MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

SATICI:
Fudega Gıda İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Gürpınar Mahallesi, Furkan Sokak No:1/2, Beylikdüzü / İstanbul
E-posta: info@fudega.com
Telefon: 0542 844 26 98

ALICI:
www.fudega.com üzerinden sipariş oluşturan müşteri.


2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.fudega.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.


3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün/ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş esnasında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.


4. Ürün Teslimi
• Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
• Teslim süresi, her halükarda 30 günü geçemez.
• Ürün, stok durumuna göre en kısa sürede kargoya verilir.


5. Ödeme

ALICI, satın aldığı ürün bedelini aşağıdaki yöntemlerle ödeyebilir:
• Kredi kartı
• Banka havalesi / EFT

Online ödemelerde, ödeme işlemi siparişin tamamlanması ile birlikte gerçekleşir.


6. Cayma Hakkı

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanım şartları:
• Ürünün kullanılmamış olması
• Ambalajının zarar görmemiş olması
• Tekrar satılabilir durumda olması

Cayma hakkına ilişkin detaylar İptal ve İade Politikası sayfasında yer almaktadır.


7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• Çabuk bozulabilen gıda ürünleri
• Ambalajı açılmış ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Özel üretim ürünler


8. İade ve Geri Ödeme
• Cayma hakkı kullanıldığında, ürün bedeli 14 gün içinde iade edilir.
• İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.


9. Alıcının Yükümlülükleri

ALICI:
• Ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür
• Hasarlı ürünü teslim almamalıdır
• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder


10. Satıcının Yükümlülükleri

SATICI:
• Ürünü eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür
• Yasal mevzuata uygun hareket eder
• Sipariş iptali durumunda bedel iadesini süresinde yapar


11. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, lojistik aksaklıklar, teknik arızalar gibi durumlarda sözleşme yükümlülükleri askıya alınabilir.


12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


13. Yürürlük

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.