Toplam: 0.00TL
Vergi ve kargo ücreti ödeme aşamasında hesaplanacaktır.
FUDEGA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
1. Giriş
Fudega Gıda İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Fudega” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususuna büyük önem vermekteyiz.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
⸻
2. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Fudega Gıda İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Gürpınar Mahallesi, Furkan Sokak No:1/2, Beylikdüzü / İstanbul
E-posta: info@fudega.com
⸻
3. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
• Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
• İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş, ödeme, fatura bilgileri)
• Finansal Bilgiler (ödeme yöntemine ilişkin veriler)
• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)
• Pazarlama Verileri (tercihler, alışveriş geçmişi)
• Çerez (cookie) verileri
⸻
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
• Web sitemiz (www.fudega.com)
• Mobil uygulamalar
• Sipariş ve üyelik formları
• Çağrı merkezi, e-posta ve sosyal medya kanalları
• Dijital reklam ve pazarlama araçları
• Çerezler (cookies)
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
⸻
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Açık rızanız bulunması halinde:
• Kampanya, promosyon ve reklam faaliyetleri
• SMS, e-posta ve diğer elektronik ileti gönderimi
⸻
6. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
• KVKK md. 5/2 (sözleşmenin kurulması ve ifası)
• KVKK md. 5/2 (hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi)
• KVKK md. 5/2 (meşru menfaat)
• KVKK md. 5/1 (açık rıza – pazarlama faaliyetleri için)
⸻
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar
• Hukuken yetkili kamu kurumları
Gerekli durumlarda, KVKK’ya uygun şekilde yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara (örneğin altyapı ve e-ticaret sistemleri) aktarım yapılabilir.
⸻
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
• İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar
saklanmakta olup, süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
⸻
9. Kişisel Verilerin Korunması
Şirketimiz;
• Yetkisiz erişimi önlemek
• Veri kaybını engellemek
• Sistem güvenliğini sağlamak
amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
⸻
10. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
• Site performansını artırmak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Pazarlama faaliyetlerini yürütmek
amacıyla kullanılabilir.
Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
⸻
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlere itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
⸻
12. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
• E-posta: info@fudega.com
• Yazılı başvuru: Şirket adresimize
Başvurularınız, KVKK’ya uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
⸻
13. Yürürlük
Bu politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve gerekli görüldüğünde güncellenebilir
TRY
EUR
AUD